Аналитик бизнес процессов

Задачи, над которыми предстоит работать:

• Сбор, формализация и согласование требований к процессам со стейкхолдерами;
• Проведение внутренних операционных и функциональных аудитов;
• Составление рекомендаций по оптимизации операционных процессов на этапе сборки, диспетчеризации, доставки и клиентского сервиса;
• Формализация и согласование внутренних целей по качеству (KPI) для операционных и функциональных служб;
• Мониторинг, анализ и контроль ключевых показателей процессов;
• Проектирование, описание и поддержание в актуальном состоянии пользовательской базы знаний.

Требования:

• Обязательным условием является наличие аналогичного опыта от 1,5 лет;
• Отличные коммуникативные навыки: нужно общаться с бизнес-заказчиками, выявлять требования, предупреждать о наличии ограничений, допущений и рисков;
• Навык систематизации и анализа большого объема информации, выявления взаимосвязей.

Почему с нами классно (а с нами классно):

• Прокачиваем: как мы говорили, в нашей команде крутые профессионалы
• Заботимся о комфорте: в нашем офисе WeWork (опенспейс, много переговорок, лаунж зон). Находимся в центре. Если ты любишь работать на удаленке – мы предоставим все возможности для этого. Офис оставим для креативных обсуждений и встреч команд.
• Оснащаем: предоставляем лучшую технику, современный софт и все, что может понадобиться тебе для работы
• Обучаем: мы уверены — у нас есть чему научиться, но готовы при необходимости подключить нужные курсы и конференции.
• Менторство и наставничество включено :)
• Заботимся о здоровье: ДМС + стоматология после испытательного срока
• Удобный график, возможность удалённой работы
• Профессиональная и сплоченная команда!
• Свободное творческое пространство, минимум бюрократии
• Если ты не из Москвы, поможем с переездом — оплатим дорогу и первый месяц аренды квартиры.