ИТ-специалист (ServiceDesk)

Дата создания: 23 октября 2020

Москва

Постоянная

Полная занятость

Откликнуться

Требования

Ты тот, кто нам требуется, если:

• Ты молодой ИТ специалист

• У тебя активная жизненная позиция и ты способен самостоятельно достигать поставленные цели, не требуя постоянного контроля и "волшебных пендалей"

• Готов к личному развитию и способен отвечать за свои действия• Уверенно владеешь английским и тебя не смущает потребность в регулярном общении с коллегами из других стран мира. Более того, ты видишь в этом новые возможности

• Ты экстраверт. Любишь и умеешь общаться. Общение с другими людьми не утомляет тебя, а наоборот, наполняет энергией.

Обязанности

Пул задач этого прекрасного человека:

• Прием обращений клиентов

• Регистрация обращений в системе ServiceDesk компании

• Консультирование клиентов по работе с сервисом

• Дистанционное выполнение настроек

• Выявление проблем, препятствующих использованию сервиса

• Самостоятельное устранение выявленных проблем

• Эскалация проблем на следующий уровень техподдержки в случае невозможности их самостоятельного устранения

• Контроль закрытия TroubleTicket’ов

• Участие в ведении базы знаний службы техподдержки

Условия труда

• Готов работать с 12 до 21 (с учетом часа на обед) с понедельника по пятницу.

Что мы можем тебе предложить:

• Работа в международной компании

• Молодой дружный интернациональный коллектив

• Практика английского языка (польский, испанский, шведский, финский и хинди по твоему желанию)

• Современный офис в стиле лофт в центре Москвы• Белая заработная плата 60.000р/мес

• Перспектива личного развития

 

http://contact@perfectgym.ru

1 открытых вакансий

Perfect Gym помогает нам добиться этого. Невероятно, как система может генерировать захватывающие и полезные данные для улучшения качества обслуживания и продуктов ". David Prosser former COO of Gold’s Gym Indonesia. Цифровое преобразование вашего клуба. Сервис PerfectGym - это "must have" решение для цифровой трансформации вашего клуба.