Специалист по работе с клиентами (ресепшн)

Дата создания: 23 октября 2020

Москва

Постоянная

Полная занятость

Откликнуться

Требования

-Высшее техническое образование;
-Навыки работы на персональном компьютере на уровне уверенного пользователя;
-Владение грамотной устной и письменной русской речью;
-Владение английским языком на уровне Advanced как письменным, так и разговорным, в объеме, позволяющем осуществлять консультирование клиентов по телефону и электронной почте;
-Навыки деловой корреспонденции и этики делового общения как плюс;
-Личные качества: оптимизм, доброжелательность, клиентоориентированность, вежливость, четкость, собранность, внимание к деталям, ответственность, устойчивая внутренняя мотивация.

Обязанности

-Прием, регистрация и распределение входящих звонков, включая консультирование физических лиц по продуктам компании;
-Обработка исходящей и входящей корреспонденции, а также ведение документооборота;
-Поддержка публичных электронных ящиков;
-Оказание поддержки сотрудникам компании при работе с документами (проверка оформления, подписание у ответственных лиц, проставление печатей, сканирование, передача в архив);
-Поддержка интернет-магазина по продаже сувенирной продукции и ПО, включая обработку заказов в интернет-магазине, заявок на выдачу сувениров и скачивание ПО, а также размещение товаров на складе и витрине и подсчет остатков;
-Встреча посетителей;
-Взаимодействие с курьерами и службами доставки;
-Выполнение заданий непосредственного руководителя

Условия труда

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

-Возможность профессионально развиваться и расти
Компенсируем профессиональную литературу для работы, предоставляем возможность публиковать свои статьи и принимать участие в различных конференциях, внешних и внутренних тренингах. У нас регулярно проходят курсы по изучению английского и других иностранных языков.

-Здоровье и спорт
У нас качественная программа ДМС, включающая стоматологию, полис для выезжающих за рубеж, программу АнтиОнко. Мы предлагаем льготные условия оформления страховки для членов семьи, в офисе принимает врач-терапевт. Мы ведем активный образ жизни, занимаемся в спортивных и тренажерных залах в офисе, где есть душевые кабинки, на территории есть футбольное и баскетбольное поле. Мы также частично компенсируем занятия спортом вне офиса

-Поддержка
Помогаем своим сотрудникам в любой жизненной ситуации, предоставляем льготную программу займов.
Каждый сотрудник может привести ребенка в офис и оставить под присмотром воспитателей: для этого есть детская комната с различными развивающими занятиями и игрушками для дошкольников и детей младшего школьного возраста.

-Уютный офис для комфортной работы
У нас можно провести встречи с коллегами в тематических переговорных - с шахматами, настольными играми, музыкальными инструментами и игровыми приставками, отдохнуть в комнатах отдыха с массажным креслом, гамаками, пуфиками, поиграть в настольный футбол и теннис. На каждом этаже есть уютные кухни с чаем, кофе и свежими фруктами.

-Удобные условия работы
Гибкий график работы для «жаворонков» и «сов», можно поработать из дома, достойная «белая» зарплата, отсутствие дресс-кода.

У нас работают дружелюбные, творческие и талантливые люди. Вместе мы создаем решения в области искусственного интеллекта, ввода документов и обработки данных, которые помогают превращать информацию в полезные знания.

Ждем Вас в ABBYY!

http://www.abbyy.com/ru-ru

3 открытых вакансий

ABBYY – ведущий мировой разработчик решений в области интеллектуальной обработки информации. Мы действительно двигаем вперёд науку и технологии искусственного интеллекта в области компьютерного зрения, NLP и обработки данных (больше 400 патентов в этой сфере). И вместе создаём продукты, которые используют миллионы людей по всему миру. Среди наших клиентов Volkswagen, Pepsi, Walmart, Samsung, UIPath, PwC, Xerox, HP, Сбербанк, Тинькофф, Точка.