Специалист клиентской поддержки (QUIK)

Пожелания к кандидатам:

• Опыт работы в компаниях, работающих на рынке ценных бумаг и финансовых услуг; IT-компании, либо опыт самостоятельной торговли на Бирже;
• Законченное высшее образование (бакалавриат) - экономическое, техническое;
• Грамотная речь - устная и письменная;
• Опыт общения с клиентами;
• Желательно знание основ биржевой торговли и/или сетевых технологий, команд;
• Желательно знание торговых терминалов (Quik, Metatrader, Transaq), программы TSLab;
• Готовность к полному рабочему дню.

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов и сотрудников компании по вопросам использования торговых терминалов QUIK, Metatrader, TSLab по телефону, e-mail, в чате;
• Обработка претензий, жалоб по техническим вопросам; работа в бэкофисной части терминалов (настройка прав доступа к торгам, настройка дилерских библиотек);
• Работа с SQL.

Мы готовы:

• Пригласить Вас в наш уютный просторный офис (5 мин. ходьбы от метро Павелецкая);
• Оформить согласно ТК РФ;
• Предоставить хорошую страховку ДМС;
• Обеспечить интересной работой 5/2;
• Обеспечить 30% скидкой в кафе в нашем корпусе;
• Обеспечить чаем, кофе, вкусными днями рождениями коллег и праздниками;
• Согласовывать плавающий график- 5/2 с 9:00, 10:00 либо с 16:00 часов (такси вечерней смены оплачивается компанией);
• Обучить и предоставить все ресурсы для роста в динамично развивающейся компании в сплоченном и отзывчивом коллективе.

В теме письма укажите пожалуйста "QUIK"